Política de reembolso

En Zocoalhambra queremos que estés satisfecho/a con tu compra. Si por cualquier motivo no es así, dispones de 14 días naturales desde la recepción del pedido para solicitar una devolución.

Condiciones:

• El producto debe estar en su estado original, sin usar y con su embalaje.
• Los gastos de envío de la devolución corren a cargo del cliente.
• Quedan excluidos de devolución los artículos artesanales, hechos a medida o personalizados, conforme al artículo 103 del Real Decreto Legislativo 1/2007.

Proceso: Contacta con nosotros en alvaro.zocoalhambra@hotmail.com indicando tu número de pedido y el motivo de la devolución. Una vez recibido y verificado el artículo, procederemos al reembolso en un plazo máximo de 14 días.